Política de Privacidade

1. Quem somos

A VISIUM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.973.465/0001-62, é a empresa responsável pelo site zoeonline.tech e pela plataforma Zoe. Para os dados de membros, visitantes e pessoas cadastradas por uma instituição (nome, contato, dado sensível, financeiro, etc.), a própria instituição (igreja) é a Controladora dos dados, e a Visium atua como Operadora — processando os dados só conforme as instruções e finalidades definidas pela instituição, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). Para dados da própria relação comercial entre a instituição e a Visium (cadastro de assinatura, contato de cobrança), a Visium pode atuar como Controladora, dentro dessa finalidade específica.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço, nascimento); dados sensíveis quando aplicável (CPF, RG, estado civil, com acesso restrito); dados financeiros (lançamentos, contribuições); dados de cuidado infantil (alergias/restrições, com consentimento do responsável); dados técnicos básicos de navegação no site público.

3. Para que usamos

Operar a plataforma; emitir recibo e relatório financeiro; enviar comunicação relacionada ao uso do sistema; cumprir obrigação legal. Nunca para publicidade ou venda a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Lovable (hospedagem/infraestrutura), Supabase (banco de dados, acessado através da Lovable), Asaas (pagamento/cobrança), Resend (e-mail transacional), Meta/WhatsApp Business (mensagem automática, quando habilitado). Não vendemos dado pessoal a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a assinatura estiver ativa e conforme exigência legal. Lançamento financeiro é permanente e imutável — correção por estorno, nunca exclusão. Dado de pessoa desligada/falecida é mantido para histórico institucional, com acesso restrito.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo; portabilidade a outro fornecedor; eliminação de dado tratado com base no seu consentimento (respeitadas hipóteses legais de retenção, como registro contábil); informação sobre com quem seu dado é compartilhado; e revogação do consentimento, quando essa for a base legal usada. Você pode exercer esses direitos através da sua instituição ou diretamente pelo contato abaixo. Pedido de correção cadastral tem fluxo próprio dentro da plataforma, sujeito à aprovação da secretaria da instituição.

7. Segurança

Dado sensível segregado, acesso restrito por função. Auditoria de segurança periódica, incluindo teste real de isolamento entre instituições.

8. Dados de crianças

Como salvaguarda operacional do produto, o cadastro de cuidado infantil (alergias, restrições) só é gravado com consentimento explícito registrado do responsável e o nome desse responsável informado. Isso descreve uma regra de funcionamento do sistema, não esgota o tratamento legal aplicável a dado de criança e adolescente sob a LGPD, que pode envolver outras hipóteses e exigências além do consentimento. O acesso a esse dado é restrito à administração, secretaria e a quem tem escopo sobre a turma em que a criança está matriculada.

9. Cookies

Site público usa só cookies técnicos essenciais — nenhum de rastreamento publicitário.

10. Alterações

Mudanças relevantes serão comunicadas com destaque no site.

11. Contato

contato@zoeonline.tech